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  • Unvollständige oder fehlerhafte Informationen
  • Betrugsverdacht
  • Probleme bei der Zahlungsprüfung

Wir behalten uns vor, vor Annahme Ihrer Bestellung zusätzliche Nachweise anzufordern, wie z. B. eine Telefonnummer, eine Adressbestätigung, einen Identitätsnachweis oder Bankdaten.

Preisgenauigkeit:
Wir bemühen uns um korrekte Preisangaben, Fehler können jedoch vorkommen. Sollte uns ein Preisfehler auffallen, kontaktieren wir Sie gegebenenfalls, um das weitere Vorgehen abzustimmen, oder stornieren Ihre Bestellung und informieren Sie über den Fehler. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen mit fehlerhaften Preisen zu stornieren, auch wenn diese bereits bestätigt und bezahlt wurden.

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  • Lieferzeit: 7–9 Werktage (Montag bis Freitag)
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